Om mig

Erfaren leder med fokus på Customer Success og kommerciel vækst

Line Weis Madsen, f. 1982, udannet Cand.IT i Kommunikation & Organisation, fra Handelshøjskolen i Aarhus i 2008.

Jeg har været i IT-branchen de sidste 14 år og har haft hænderne nede i maskinrummet på en lang række af de områder, som er hele omdrejningspunktet for at den kommercielle del af forretningen fungerer.

Dette som både Salgs- og afdelingsleder, Account Manager, Product Owner/projektleder, teamleder for support-funktioner, uddannelse af kunder mv.

I de seneste 8 år, har jeg primært beskæftiget mig ledelse og eksekvering af Customer Succes-strategier, hvor min profil altid har haft et kommercielt sigte.

Jeg blev indsat som Country Manager for den danske del af en SaaS-virksomhed i 2016 og var med til at få opbygget en velfungerende dansk salgsafdeling. Senere blev mit fokusområde Commercial Customer Success, med ansvar for 18 CSM’ere og ca. 4000 kunder i både Danmark og Norge.

Jeg har prøvet turen med hastig og hektisk vækst, rejsen fra at være 86 ansatte i Skandinavien, til næste 1000 medarbejdere på tværs af kloden. Fra at være ejet af en mindre kapitalfond, til børsnotering til igen at være ejet af Private Equity. Jeg har været en aktiv del af mange organisationsændringer, implementeringer, kundemigrationer, compliance og helt basis afdelingsledelse. 

Privat bor jeg på et landbrug vest for Hobro, sammen med Martin og vores to børn Alma og Alfred.  Jeg er selv opvokset på landet i det nordjyske og har en livslang passion for heste.

Nyt: Jeg er netop blevet godkendt som rådgiver for SMV:Digital puljen læs mere her: https://smvdigital.dk/content/